和珅重生之我在现代混官场第313章 公开透明应对关注

雨滴还在玻璃上滑一道一道往下走。

林辰盯着屏幕右下角的在线人数一千四百零七。

他抬起手把主控台前那张打印出来的权限日志翻了个面背面是昨天备份时的技术员签名和时间戳。

“刘伟。

”他开口“把过去七十二小时的所有操作记录再核一遍特别是外部接入那段。

” 刘伟应了一声转身去调系统后台。

键盘声很快响起来节奏稳定。

陈雪站在桌边手里拿着平板刚改完图解的第三版。

她抬头问：“检测报告要不要加上数据脱敏的具体方式？比如字段加密规则。

” 林辰没马上回答。

他走到白板前看着那三句话：权力必须可见流程必须可查责任必须可追。

笔迹干了黑得发亮。

“不加。

”他说“普通人看不懂字段怎么切只会觉得你在绕弯子。

要让他们知道谁动了什么系统会记下来上级能查到错了要担责。

” 陈雪点头手指在屏幕上划了一下删掉了新增的两行说明。

刘伟这时走过来递过一份新的汇总表。

“所有记录都对上了。

D区那个临时IP注销时间比使用结束晚了八分钟是因为系统自动延迟清理缓存不是人为操作。

” “备注写清楚。

”林辰接过纸“下次对外发布材料这类细节要提前标出来别等别人问。

” “我已经加了批注。

”刘伟说“技术组也确认近四十八小时没有新增异常登录尝试。

” 林辰把表格放在桌上拿起笔在待办事项清单上划掉第一条——“完成首轮日志审计”。

他转向陈雪：“简报第一期什么时候能出？” “今晚八点前可以定稿。

”陈雪说“内容包括实时服务量、响应速度曲线、第三方检测结论还有流程图解。

按您说的不提技术术语只讲结果和监督机制。

” “发布渠道呢？” “政务平台首页挂公告同步推送到街道公众号和社区群。

融媒体那边也答应配合转发。

” 林辰点头。

“标题别用‘喜报’‘成果’这种词。

就叫《智慧社区运行透明度简报》。

” “好。

”陈雪记下“第一个版本重点突出三点：一是系统无故障运行满五天二是居民报修平均处理时间从四小时缩短到三十七分钟三是所有权限操作全程留痕。

” “最后一项放第一位。

”林辰说“大家不怕慢怕黑箱。

只要知道有人管着就不慌。

” 办公室里安静了几秒。

窗外的雨小了只剩下屋檐滴水的声音。

刘伟忽然说：“刚才社区反馈有几位老人想报名当监督员。

他们说既然系统管事就得有人盯着。

” 林辰看了他一眼。

“名单收了吗？” “正在收。

第一批大概六到八人年龄五十到六十五之间都是退休职工有当过会计的也有做过居委会的。

” “条件合适。

”林辰说“轮值机制明天启动试点。

每人每次半天来指挥室看大屏翻公示栏有问题当场提。

安排专人接待不能应付。

” 陈雪问：“需要给他们看操作界面吗？” “只开放查看权限。

”林辰答“能看到服务进度、告警记录、审批流程状态但不能进后台也不能导出数据。

他们的账号单独建操作全留痕。

” “那……如果他们要求查某个具体工单呢？”刘伟问。

“允许。

”林辰说“但必须实名申请说明理由经我签字同意后由技术人员代为调取。

查完要登记谁查的、查了什么、为什么查全部记入监督日志。

” 刘伟点头拿出笔记本记下流程要点。

陈雪又问：“对外公布这个机制吗？” “当然。

”林辰说“简报第二条就写：居民可申请参与轮值监督。

附报名方式和审核标准。

” 他走回主控台打开内部通讯系统。

一条消息刚进来是区大数据局发的：市里注意到项目舆情走向建议加强信息公开节奏。

林辰看完没回复。

他点开政务公开模板库新建一个栏目命名为“监督与反馈”设为二级入口挂在智慧社区专题页下方。

“把这个栏目做实。

”他对陈雪说“不只是摆样子。

每条监督意见都要编号归档七十二小时内答复。

能改的立刻改不能改的说明原因。

” “如果有人提不合理要求呢？”陈雪问“比如非要查邻居的报修记录。

” “拒绝。

”林辰说“但回复要讲理。

告诉他隐私保护是底线系统设计就是防这个的。

顺便把权限隔离的图再发一遍。

” 陈雪低头输入备注。

刘伟在一旁整理即将发布的日志摘要。

林辰坐下打开简报草稿。

第一段已经写好：截至今日上午十时系统连续安全运行一百二十小时累计处理居民诉求三百一十七条闭环完成率百分之九十六点二。

他看了一遍在后面加上一句：所有系统访问行为均受多重监管管理员亦无例外。

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